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企业对员工的人文关怀,我们差了多少?

发布时间:2019-12-03 20:49:15    作者:    来源:中国银行保险报网

【实习记者 于文哲】

“但我相信每一个细小的反抗的声音,都会汇成一条汹涌的河。”无偿加班五年、工作量排名第二、却在罹患重疾后被暴力裁员的网易前员工在写下这行字时恐怕想不到自己的文章会引发如此轩然大波,一时间,无数同他一样渺小的“社畜”们群情激愤、大力声讨,声浪大到迫使网易先是狼狈迟缓地发了苍白无力的说明,后又不得不主动联系他达成和解。然而,民愤暂平,印象难扭。

相比之下,前一阵24岁人大毕业女生的离去显得悄无声息,虽然其自杀原因主要出于工作压力,但家属平静地对媒体表示,不会对其公司追责。笔者对这条新闻更心有戚戚的原因是和她同龄,并且与其有较为相似的教育背景。不同的是,她在毕业以后进入了压力更大、更市场化的基金公司,而笔者有幸从业于工作内容相对轻松、公司氛围和谐融洽的传统媒体。

追溯两桩令人不快的事件背后的原因,我国部分企业对员工关怀的忽视、欠缺昭然若揭。同样是资本家对工人剩余劳动价值的压榨,发达国家不断完善法律法规来减少加班,我国的民企老板就可以挺直腰板对“996”公然鼓吹,将不公视为骄傲;同样是裁员、辞退,国外的企业一旦大规模裁员就会被媒体穷追猛打,我国一些企业哪怕违法辞退员工也不会被曝光追责;同样是建立价值观和企业文化,国外企业重视“以人为本”,我国企业愈发强调“狼性”和“丛林法则”。

笔者曾于加拿大留学和实习过,因此了解一些当地职场情况,其中确有一些值得我国企业学习的地方。工作时间方面,雇员有权拒绝加班,加班能得到普通工资1.5倍的工资,以互联网为代表的部分行业实行弹性工作时间,并允许“work from home(在家工作)”;福利保障方面,提供家庭医疗保险、牙医保险、退休金计划等一系列完整的员工福利,部分企业在公司内部设置解压区甚至按摩室;休假制度方面,工作满一年即可享受每年两周强制性带薪休假;精神关怀方面,用员工协助计划(EAP)为雇员提供压力管理、职业心理健康、职业生涯发展等各方面的指导,人际间无强烈层级概念,领导对下属比较尊重关心。

加拿大不是个例,仅拿“加班”这一项来说,公开资料显示,欧洲、美国、拉丁美洲,这些地区的劳动者要么被强大的劳工法保护享有不加班的休息权利,要么被严格支付加班工资,在文化价值上,鼓励在规定时间内完成工作的高效率。近日,连以“加班文化”著称的我国近邻日本都在从大阪开始推行强制公务员不加班制度。

加拿大等国和中国的具体国情不同,但我认为,世界上任何地区的优秀企业制胜的关键都是相似的。在当今简单重复劳动逐步被科技替代的时代,人的智慧变得弥足珍贵,人才是带领企业创新、发展的核心力量。低水平的劳动力在逐渐被淘汰,而高素质的人才并非遍地都是,需要企业用诚意去吸引和维系。一时间为了节约成本和追求绩效而忽视对员工的人文关怀也许可以带来短期利益,但人一旦心寒是很难被弥补挽救过来的,伤害现有和潜在员工的心只能使人才流失,不利于企业长期发展。

因此,我国企业着实应该以近期事件为警钟,重新审视和完善公司内部的福利保障、心理关怀等机制,学会更有人情味一些,学会把眼光放长远,打造口碑和业绩双优、可以长久经营的“百年老店”。


企业对员工的人文关怀,我们差了多少?

来源:中国银行保险报网  时间:2019-12-03

【实习记者 于文哲】

“但我相信每一个细小的反抗的声音,都会汇成一条汹涌的河。”无偿加班五年、工作量排名第二、却在罹患重疾后被暴力裁员的网易前员工在写下这行字时恐怕想不到自己的文章会引发如此轩然大波,一时间,无数同他一样渺小的“社畜”们群情激愤、大力声讨,声浪大到迫使网易先是狼狈迟缓地发了苍白无力的说明,后又不得不主动联系他达成和解。然而,民愤暂平,印象难扭。

相比之下,前一阵24岁人大毕业女生的离去显得悄无声息,虽然其自杀原因主要出于工作压力,但家属平静地对媒体表示,不会对其公司追责。笔者对这条新闻更心有戚戚的原因是和她同龄,并且与其有较为相似的教育背景。不同的是,她在毕业以后进入了压力更大、更市场化的基金公司,而笔者有幸从业于工作内容相对轻松、公司氛围和谐融洽的传统媒体。

追溯两桩令人不快的事件背后的原因,我国部分企业对员工关怀的忽视、欠缺昭然若揭。同样是资本家对工人剩余劳动价值的压榨,发达国家不断完善法律法规来减少加班,我国的民企老板就可以挺直腰板对“996”公然鼓吹,将不公视为骄傲;同样是裁员、辞退,国外的企业一旦大规模裁员就会被媒体穷追猛打,我国一些企业哪怕违法辞退员工也不会被曝光追责;同样是建立价值观和企业文化,国外企业重视“以人为本”,我国企业愈发强调“狼性”和“丛林法则”。

笔者曾于加拿大留学和实习过,因此了解一些当地职场情况,其中确有一些值得我国企业学习的地方。工作时间方面,雇员有权拒绝加班,加班能得到普通工资1.5倍的工资,以互联网为代表的部分行业实行弹性工作时间,并允许“work from home(在家工作)”;福利保障方面,提供家庭医疗保险、牙医保险、退休金计划等一系列完整的员工福利,部分企业在公司内部设置解压区甚至按摩室;休假制度方面,工作满一年即可享受每年两周强制性带薪休假;精神关怀方面,用员工协助计划(EAP)为雇员提供压力管理、职业心理健康、职业生涯发展等各方面的指导,人际间无强烈层级概念,领导对下属比较尊重关心。

加拿大不是个例,仅拿“加班”这一项来说,公开资料显示,欧洲、美国、拉丁美洲,这些地区的劳动者要么被强大的劳工法保护享有不加班的休息权利,要么被严格支付加班工资,在文化价值上,鼓励在规定时间内完成工作的高效率。近日,连以“加班文化”著称的我国近邻日本都在从大阪开始推行强制公务员不加班制度。

加拿大等国和中国的具体国情不同,但我认为,世界上任何地区的优秀企业制胜的关键都是相似的。在当今简单重复劳动逐步被科技替代的时代,人的智慧变得弥足珍贵,人才是带领企业创新、发展的核心力量。低水平的劳动力在逐渐被淘汰,而高素质的人才并非遍地都是,需要企业用诚意去吸引和维系。一时间为了节约成本和追求绩效而忽视对员工的人文关怀也许可以带来短期利益,但人一旦心寒是很难被弥补挽救过来的,伤害现有和潜在员工的心只能使人才流失,不利于企业长期发展。

因此,我国企业着实应该以近期事件为警钟,重新审视和完善公司内部的福利保障、心理关怀等机制,学会更有人情味一些,学会把眼光放长远,打造口碑和业绩双优、可以长久经营的“百年老店”。

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