公司大小不关键 产品服务最重要

□张友琴

常听身边人说，买保险一定要到大公司，最好是国有公司，他们的产品最丰富、保险服务也最好，言下之意，那些中小公司的产品就不可靠、保险服务就不一定好了。笔者认为，持此想法者不能说错，但恐怕存在偏见。

分析这种心态，不外乎有以下几种认识：一是认为大公司资金实力雄厚，偿付能力强，个人投放出去的资金安全有保障，承诺的利益会得到保障；二是大公司开设时间长，经验丰富，机构网点齐全，技术和服务有保证；三是大公司保险产品丰富，可供挑选的余地大，有利于个人各方面的风险保障需求得到满足，等等。这些想法固然不错，但须知，中小公司也有他们的优势：一是中小公司和大公司一样，都是按照国家相关政策规定批准开设的，具有和大公司一样的资质和条件，也有充足的资本金，偿付能力同样有保证；二是中小公司一般起点都比较高，公司体制机制灵活，治理体系和治理结构规范，内控管理制度健全，符合现代企业制度要求和市场经济发展需要；三是中小公司机构开设时间短，业务和队伍从“零”起步、从“一”开始，没有任何包袱，经营轻松灵活；四是中小公司队伍结构年轻，员工学历和整体文化及专业素质较高，容易接受新生事物，包括互联网、大数据、区块链、人工智能等现代技术。至于中小公司的成长性问题就更不用担心了，他们与大公司一样，同在《中华人民共和国保险法》保护之下，同在中国银保监会统一监管之中，大家在同一个市场、同一标尺下公平竞争、有序发展、共同进步，一起承担着为实现中华民族伟大复兴中国梦的神圣使命和光荣职责。他们都是保险业大家庭中的一员，只有暂时规模的大小，而没有其他本质的区别，投保人和被保险人的利益都可以得到充分保障。

综上所述，购买保险产品不是要看公司的大小，而是要看谁家的产品更适合自己的保障需求，并能为自己提供最佳的服务，这才是问题的根本和关键。

(作者为湖北省保险学会副秘书长)