记者观察：年轻人买保险来势汹汹

□记者 冀晓航

在许多人对保险还持有质疑态度时，年轻人已经用行动将“买保险”推上花钱排行榜！

近日，央视财经发布《2019-2020中国青年消费报告》，从青年人消费观、消费热点、消费预期、消费模式等10个维度进行数据发布和分析。

受新冠肺炎疫情影响，年轻人的消费观发生改变。55.8%的年轻人表示消费时更倾向于“只买生活必需品”，40.2%的年轻人选择“少买点，买好点”，排在第三的是“购买决定比之前更慎重”（39.6%）。这些心态的变化，说明年轻朋友的消费倾向正在趋于理性。

在此消费倾向下，报告显示，2020年年轻人花钱排行榜前六位是：教育培训（32.44%）、住房（31.53%）、保健养生（26.11%）、旅游（25.75%）、文化娱乐（24.85%）和保险（19.14%）。

相对其他项目来说，保险的出现会让许多人觉得惊讶。

究其原因，本次疫情影响是一方面，此外，当下年轻人工作、生活压力大，也从某些程度促进风险意识的加强。

此前发布的《2019中国都会人群健康蓝皮书》显示，都会人群在工作、生活等各方面高压下，身体健康遭受诸多困扰。例如压力山大的80后失眠、神经衰弱比例偏高；而年轻的90后，却“秃”然被颈椎病、肠胃病等初老症困扰。尤其是26岁到35岁的人已经步入家庭顶梁柱阶段，压力可想而知。

虽然年轻人的消费能力十分生猛，但是在买保险时却依然有不少“雷区”，比如保障不全、保费支出不合理等。钱花了，保障却不一定匹配。不过，这并不是说他们盲目，相反，他们并不缺乏理性。作为从小就接触互联网的他们，信息收集、整理、分析能力不容小觑。

这对保险公司来说，是机遇也是挑战。如果想赢得年轻人的青睐，保险公司应从多方面着手，抢占先机。一方面是打造丰富多元的场景、设计优秀的产品、提高销售团队的专业度等，例如年轻一代有自己明显的行为习惯和偏好，他们更习惯在互联网上获取信息而非纸质宣传页；二是用更贴近年轻人的语言、方式进行售前、售后服务，从单纯的买卖行为扩展至健康管理、知识普及等服务。

年轻人买保险来势汹汹，带来的不只是消费能力，还有新的风气。保险公司，准备好了吗？