记者观察：国外银行五花八门降成本

□记者 杨林

受新冠肺炎疫情冲击，全球范围内多数银行一季度业绩缩水严重。这一方面是因为银行在此次疫情应对中“超强度”承担了向企业“输血”的作用；另一方面也是因泥沙俱下，借贷方资质良莠不齐，使银行面临巨大的贷款违约风险。

在这种情况下，如何保持经营稳定并达成既定目标成为银行高层必须面对的问题。从欧美和亚洲一些主要银行采取的措施来看，破局的主要思路就是降成本。

当前，疫情在欧美地区余威不减，在这种情况下，银行这条“资金线”一时半刻不能撤走，这有政府的要求，也有行业的担当。但不可避免的是，银行所面临的违约风险也非常高，因此许多银行为一季度提取了巨额的贷款违约损失准备金，不少银行表示，二季度也会采取同样措施。这表明，短期内要盈利就更加困难。

既然如此，自然而然地，着眼点就会落在成本上。以华尔街来说，多家银行高管表示，随着新冠肺炎大流行的持续，华尔街被迫削减技术预算。就此，科技公司与包括摩根大通、美国银行和花旗集团在内的美国多家大型银行就相关事项进行了多次会谈。高德纳咨询公司（Gartner）估计，2020年全球银行和金融服务业在IT和信息安全方面的支出将下降5.6％至5020亿美元。

削减技术预算是减少支出的方式之一，更多的是减薪、裁员。

就减薪来说，在近日的一次电话会议上，德意志银行就敦促该行数百名高管，包括管理委员会下一级的许多负责人“自愿减薪”。德意志管理委员会的9名成员及集团管理委员会的成员已经同意放弃一个月的固定工资。该行CEO克里斯蒂安·西因（Christian Sewing）在年度股东会议上表示，上述决定旨在加快实施降成本计划。有裁员计划的也“大有人在”。瑞信银行CEO托马斯·戈特斯坦（Thomas Gottstein）近日对《瑞士新苏黎世报》表示，瑞士信贷预计将在未来几年减少员工数量。彭博数据显示，今年全球有50多家银行宣布裁员，计划裁员人数77780人，创下2015年以来新高。包括德意志银行计划裁员1.8万人、意大利裕信银行计划裁员8000人。

无疑，成本降低了，即会实现“此消彼长”的效果，但受伤的是技术服务供应商。从上述华尔街银行削减技术预算来说，虽然支出减少，但所得的技术服务和支持可以维持在原来的水平。这是因为，全球大型技术服务供应商，如埃森哲、塔塔咨询服务、印孚瑟斯和高知特资讯技术公司愿意以更低的价格为银行提供更多的服务。对于技术服务供应商来说，这是非常时期的非常之策，他们认为银行的困境终将过去，科技的“大腿”要抱着才好。

而瑞信银行敢于裁员也有其深层次的原因。近年来，该行大力推进业务自动化进程，并将加强数字化作为一个新的定位，加之新冠肺炎疫情发生后，远程办公带来了新的变化，所以在今年面临经营压力的情况下，裁员也就成了必然之举。