记者观察：保险代理人向职业化方向发展

□记者 苏洁

日前，中国银保监会中介部发布了《关于保险公司发展独立个人保险代理人有关事项的通知(征求意见稿)》。而此次下发的《征求意见稿》，或许能给部分代理人一个企业主、个体户的名分。

往前追溯，独立个人保险代理人的概念早在前几年就被提及。2018年7月13日，中国银保监会发布《保险代理人监管规定（征求意见稿）》，并向社会公开征求意见。此次征求意见稿明确了独立个人保险代理人也属于个人保险代理人，讨论已久的独立代理人在监管规定中首次进行了明确；2020年4月16日，中国银保监会发布《保险代理人监管规定(征求意见稿)》，再次公开征求意见。此次征求意见稿与第一次相比，明确提出了加快建立独立个人代理人制度。

三次征求意见的公布，关于独立个人保险代理人的概念愈加清晰明确，相关体制呼之欲出。

如今，保险营销已经从传统过渡到移动互联网时代，这也为保险代理人带来了前所未有的发展机遇，越来越多的保险代理人受互联网影响，展业方式已经发生了深刻变化。 叠加互联网保险渠道的挤压，可以预见，代理人会越来越少，尤其是业务能力差的代理人一定会被淘汰，但行业一定会朝着越来越专业化、职业化的方向发展。

目前来看，随着互联网等科技手段的赋能，已经有越来越多的科技平台开始尝试类独立代理的模式。有关人士认为，在共享经济背景下，以保险科技为依托的大环境下诞生的独立代理人或许可以直接进入到2.0时代。

在互联网快速发展的背景下，保险代理人必须要“审时度势”。首先，明确未来核心客群特点。90后一代崛起，未来核心客户群是25岁-45岁，这些用户群体的保险购买行为也在发生改变。他们习惯了在网上消费，他们会自己去查产品、去比价。

今年因为新冠肺炎疫情，保险客户更倾向于通过网络与代理人沟通，而现在疫情逐步退散，但这一趋势不变。在未来，保险代理人如何接触到自己的客户，这是所有从业者需要思考的问题。