别被明星光环遮蔽了双眼

中国银行保险报网讯【记者 刘彦昌】

针对互联网平台及理财投资机构邀请明星代言推广或站台，进行过度宣传、承诺高额回报、误导性宣传等严重损害金融消费者合法权益的现象，中国银保监会消费者权益保护局4月22日发布了2021年第二期风险提示，提醒金融消费者理性看待明星代言，做到“三看一防止”（一看机构是否取得相应资质，二看产品是否符合自身需求和风险承受能力，三看收益是否合理，四要防止过度借贷），切实防范金融陷阱。

面对明星代言，消费者往往会产生盲从心理。心理学上有个概念叫做晕轮效应，又称光环效应，最早由美国心理学家爱德华·桑戴克提出。晕轮是当月亮被光环笼罩时所产生的模糊不清的现象。人对事物的认知和判断往往从局部出发，然后再扩散得出整体现象，这种感受就像月晕的光环一样向周围弥漫扩散，人们形象地称之为晕轮效应。

相比普通商品而言，金融产品的信息不对称性更高、专业性更强，因此让消费者产生信任感是销售成功的必要环节。互联网平台及理财投资机构通常更有动力通过明星代言来宣传其平台或产品，其目的就在于通过名人效应来构建信任感。

拨开迷雾才能认清真相。名人效应即是一种典型的晕轮效应。越是非正规的平台，越是希望利用晕轮效应的特性来遮蔽问题、隐瞒真相，欺骗消费者。晕轮效应具有三个特性：一是遮掩性。面对明星光环，消费者往往会将之和代言产品进行关联，由个别推及一般，由部分推及整体，从而形成认知偏差。二是表面性。消费者容易受表面性、局部性影响，专注于外在特征而忽略了事物（产品）的本质。三是弥散性。消费者因“爱屋及乌”会产生主观判断的绝对化倾向，从而影响理性判断。

因轻信明星代言的产品，许多消费者掉进了金融陷阱，资金受损甚至血本无归。比如有人轻信明星代言的P2P平台，最后平台爆雷，投资难以收回；有人购买了明星代言的非法集资产品，遭受重大财产损失。

面对这些金融陷阱，消费者务必擦亮眼睛，切忌因明星代言而忽略产品背后的风险。在购买金融产品前，请让大脑先从明星光环构建的“晕轮”里脱离出来，牢记监管机构发布的“三看一防止”提示，回归理性，远离金融陷阱。