记者观察：区域银行要有差异路线

□记者 苏洁

近日，腾讯云和毕马威联合18家银行发布《区域性银行数字化转型白皮书》，基于对18家区域性银行的深度访谈以及46家区域性银行的深度调研发现，91%的银行开展了数字化转型，81%已经将数字化提升到了全行核心战略或辅助战略的顶层设计高度。尽管转型意愿强烈，但区域性银行的数字化建设进程总体较为缓慢，52%的银行仍处于起步阶段。

由于中小银行数字化数据等方面的业务等相对大银行是比较小的，如何在市场上占有一席之地？换个角度来看，数字化转型或许能为中小银行带来一种发展机会。

客观来看，以区域性银行为代表的中小银行有其自身的优势，而这些优势就是“宝藏”，对于中小银行来说，不仅会“挖”，还要会“用”。

首先，区域性银行规模小，但小就是灵活。“船小好调头”，组织简单，决策链就短，跟客户相对更接近，这样在做很多事情时效率相对会高很多。与此同时，区域性银行要积极构建一个合作生态，能够跟合作伙伴建立更好的协作机制，以扩充更多资源。

其次，本地资源丰富。区域性银行在本地的业务资源相对全国性银行丰富很多。尤其是作为一家本地的银行，品牌认知度相对较高，员工也是当地居多，所以从资源角度来看，有一定优势。区别于大行聚焦头部客户，区域性银未来可以深耕本地，把本地资源的厚度充分挖掘出来。

再次，更贴近客户。很多区域性银行在地方上的网点比较多，跟客户的关系可能都不止一代人，这些银行对客户、客户所处的社区、客户周边的生态环境也都非常了解。在大行纷纷强调产品标准化，通过标准化来降低成本、提高效率的同时，区域性银行要实现错位竞争，可以去做客户的深度经营，比如给客户提供更定制化的产品，或者叫更差异化的产品。

数字化转型一直是银行业的关注重点，尤其是在新冠肺炎疫情的影响下，更进一步推进了行业数字化转型的速度。对于区域性银行而言，需要利用属于自身的数字化DNA，把握以上差异化竞争优势和战略点，围绕着零售和商业客户的需求进行创新。